list_bannner2

پرسش

س: آیا شما تولید کننده هستید؟

پاسخ: بله ، ما طراح و سازنده سخت افزار ODM/OEM هستیم که برای سالها تحقیق و توسعه ، تولید ، فروش ، فروش بیومتریک و UHF را ادغام می کنیم.

س: آیا SDK را به صورت رایگان تهیه می کنید؟

پاسخ: بله ، ما پشتیبانی SDK رایگان را برای توسعه ثانویه ، خدمات فنی یک به یک ارائه می دهیم.

پشتیبانی نرم افزار تست رایگان (NFC ، RFID ، صورت ، اثر انگشت).

س: حداقل سفارش (MOQ) چیست؟

پاسخ: به طور معمول ما درخواست MOQ را به جز سفارش OEM/ODM تنظیم نمی کنیم.

س: آیا می توان آرم سفارشی را در دستگاه خود قرار داد؟

پاسخ: ما می توانیم از آرم مشتری در بوت شدن دستگاه یا چاپ آرم برای سفارش فله پشتیبانی کنیم.

سفارش نمونه ، به پروژه مورد نیاز بستگی دارد.

س: آیا می توانیم نمونه رایگان دریافت کنیم؟

پاسخ: به طور کلی ما نمونه رایگان ارائه نمی دهیم.

اگر مشتری مشخصات و قیمت ما را تأیید کند ، می تواند ابتدا نمونه را برای آزمایش و ارزیابی سفارش دهد.

پس از قرار دادن سفارش فله ، می توان هزینه نمونه را برای بازپرداخت مذاکره کرد.

س: آیا می توانم چندین عملکرد را در 1 دستگاه انتخاب کنم؟

پاسخ: بله ، می توانید چندین عملکرد را در یک دستگاه انتخاب کنید ،

توابع مختلف بسته به مدل محصول ، توابع اختیاری مانند: RFID (LF/HF/UHF) و اثر انگشت/& NFC و اسکنر بارکد.

س: چگونه سفارش و پرداخت کنیم؟

پاسخ: به طور معمول ، ما T/T (انتقال بانکی) ، Western Union را می پذیریم.

س: ضمانت محصولات شما چیست؟

پاسخ: به طور معمول ما 12 ماه ضمانت پس از حمل و نقل ارائه می دهیم.

س: آیا می توانم ضمانت را گسترش دهم؟

پاسخ: ما می توانیم ضمانت معوق را تا 36 ماه ارائه دهیم ، اما قیمت پسوند گارانتی 10 ٪ -15 ٪ افزایش یافته است.

س: چه مدت در مورد زمان سرب؟

پاسخ: سفارش نمونه: زمان سرب حدود 3-5 روز کاری به الزامات بستگی دارد. تحویل: 5-7 روز توسط DHL/UPS/FedEx/TNT.

سفارش فله: زمان سرب در حدود 20-30 روز کاری به نیازهای سفارش بستگی دارد ، تحویل: 3-5 روز بر اساس هوا ، 35-50 روز از طریق دریا.

س: چگونه می توان دستگاه را در صورت بروز مشکل تعمیر کرد؟

پاسخ: ما برای حل مشکلات شما پشتیبانی فنی آنلاین ارائه خواهیم داد.

اگر مشکل سخت افزاری باشد ، می توانیم قطعات یا مؤلفه ها را بفرستیم و به مشتری آموزش دهیم که متناسب باشد یا آنها همچنین می توانند برای تعمیر تحت زمان ضمانت برای ما ارسال کنند.